Rujukan Laman

Dasar Privasi tt789 – Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Kami rangka dasar privasi tt789 supaya anda tahu dengan tepat bagaimana maklumat akaun anda dikumpul, disimpan dan digunakan apabila anda buka akaun, lakukan deposit atau pengeluaran, dan layari…

Privasi akaun terjaminKawalan data peribadiHak pengguna dilindungiPersetujuan jelas diperlukanKeselamatan data diutamakan
tt789 Dasar Privasi tt789 – Cara Kami Lindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi & Data

Jika anda ada pertanyaan tentang dasar privasi kami, cara kami kendalikan data peribadi anda, atau ingin gunakan hak pengguna seperti akses atau pemadaman maklumat, pasukan sokongan tt789 sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis tentang dasar privasi, permintaan akses data atau pemadaman akaun ke alamat e-mel sokongan tt789 yang tersedia dalam tetapan akaun anda. Biasanya kami balas dalam masa dua hari bekerja dengan maklumat terperinci atau borang permintaan jika diperlukan untuk proses verifikasi identiti anda.
Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung dalam akaun tt789 anda untuk dapatkan jawapan segera tentang cara kami lindungi data peribadi atau proses persetujuan. Pasukan kami boleh terus tunjukkan anda ke bahagian dasar yang relevan atau bantu anda hantar permintaan rasmi jika anda mahu ubah tetapan privasi atau tarik balik persetujuan tertentu.
Pusat Bantuan Layari bahagian FAQ dan artikel panduan dalam pusat bantuan tt789 untuk baca penerangan terperinci tentang jenis data kami kumpul, berapa lama kami simpan, dengan siapa kami kongsi dan bagaimana anda boleh guna hak pengguna anda. Setiap artikel dilengkapi contoh praktikal dan pautan terus ke borang permintaan data jika anda perlukan tindakan lanjut.
AMALAN PRIVASI

Cara tt789 Jaga Keselamatan & Privasi Akaun Anda

Kami gunakan gabungan teknologi penyulitan, protokol keselamatan berlapis dan amalan pengendalian data yang ketat untuk pastikan maklumat peribadi dan kewangan anda selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan disulitkan menggunakan standard industri terkini sebelum disimpan dalam pangkalan data tt789. Ini bermakna walaupun berlaku akses tanpa kebenaran, data anda kekal tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang hanya dipegang oleh sistem kami dan tidak boleh diakses oleh sesiapa pun secara manual.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan tt789 yang diberi kuasa secara khusus untuk tugas operasi seperti verifikasi akaun atau sokongan pelanggan boleh lihat sebahagian data anda, dan setiap akses dilog untuk audit. Anda sendiri boleh semak log aktiviti akaun dalam tetapan keselamatan untuk tahu bila dan dari mana akaun anda diakses serta ubah kata laluan bila-bila masa.

Pengurusan Kuki

tt789 guna kuki untuk ingat tetapan lobi anda, kekal log masuk dengan selamat dan analisa corak penggunaan bagi tingkatkan pengalaman. Anda boleh pilih jenis kuki yang anda terima melalui tetapan privasi dalam akaun atau tetapan pelayar anda, dan kami tidak kongsi data kuki dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Tempoh Simpanan

Kami simpan data akaun anda selama akaun itu aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan selepas akaun ditutup, biasanya antara tiga hingga lima tahun untuk tujuan rekod kewangan dan pematuhan. Selepas tempoh itu tamat, maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami melainkan anda minta simpanan lebih lama.

Hak Pengguna

Anda berhak untuk minta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan jika ada maklumat yang salah, tarik balik persetujuan untuk kegunaan tertentu atau minta kami padam akaun dan data anda sepenuhnya. Hantar permintaan rasmi melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti dan kami proses dalam masa empat belas hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda ada kebimbangan serius tentang cara tt789 kendalikan data anda atau percaya hak privasi anda telah dilanggar, hubungi pegawai perlindungan data kami secara terus melalui alamat e-mel khas yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami. Kami komited untuk selesaikan setiap aduan dengan telus dan mengikut garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Lazim tentang Privasi & Data di tt789

Kami kumpul soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara tt789 kumpul, simpan dan lindungi maklumat peribadi serta hak yang anda ada untuk kawal data anda sendiri. Setiap jawapan direka untuk beri anda gambaran jelas dan praktikal tentang amalan privasi kami.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay untuk verifikasi identiti dan pemprosesan transaksi. Maklumat tambahan seperti alamat mungkin diperlukan untuk pematuhan undang-undang tempatan dan keselamatan akaun, tetapi kami hanya minta data yang benar-benar perlu untuk operasi platform.

Tidak, kami tidak jual atau kongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau syarikat luar untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Kami hanya kongsi data minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk proses transaksi, serta dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Selepas anda tutup akaun, kami simpan rekod transaksi dan maklumat identiti untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan, biasanya lima tahun, untuk tujuan audit dan pematuhan. Selepas tempoh itu, semua data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal kecuali anda minta kami simpan lebih lama atau jika ada kes undang-undang yang belum selesai.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan klik pada pilihan Muat Turun Data Saya. Kami akan hantar fail yang mengandungi semua maklumat peribadi, sejarah transaksi dan tetapan akaun anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa tiga hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda selepas kami sahkan identiti.

Ya, anda boleh tarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan privasi dalam akaun anda atau dengan hantar permintaan bertulis ke pasukan sokongan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah persetujuan seperti pemprosesan pembayaran adalah perlu untuk operasi akaun, jadi menarik balik persetujuan tersebut mungkin bermakna anda tidak boleh terus guna platform sehingga akaun ditutup sepenuhnya.

Pergi ke bahagian Profil Saya dalam akaun anda dan klik Edit untuk betulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk pembetualan yang melibatkan butiran pembayaran atau identiti rasmi, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen sokongan dan kami akan kemas kini rekod anda dalam masa dua hari bekerja selepas verifikasi selesai.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan dari saat anda masukkan butiran sehingga dana masuk ke akaun tt789 anda. Kami tidak simpan butiran kad atau nombor akaun pembayaran penuh dalam sistem kami—hanya token yang dibekalkan oleh penyedia pembayaran untuk proses transaksi masa depan dengan selamat dan pantas tanpa anda perlu masukkan semula maklumat.